第216章 美家未來的發展方向!pua僱主!評價主觀!
有些有錢人更不把人當人對待。
反而中產家庭對保姆可能更好一些!
像九香餐飲就經常會接觸到一些比較難搞的客戶。
但九香餐飲的普通員工只要忍忍就過去了,畢竟那些客戶又不是天天住店裡。
可保姆這類工作不一樣呀!
這是真可能住家裡的!
說實話,自家餐飲店的員工有時候被客戶刁難,他就挺不爽的!
他想了一下問道:“如果碰到那些比較挑剔,比較麻煩,脾氣不好的僱主,我們應該也能直接拉黑吧?”
塗自強幾人面面相覷。
好傢伙!
家政公司的業務都還沒有展開,老闆就開始考慮拉黑僱主了!
真是……高瞻遠矚,深謀遠慮!
塗自強點點頭:“這的確是可以的!”
“那就好!”蘇揚想了一下說道,“我們對員工要求要嚴格,但內部也可以給客戶評級,如果這個客戶長期合作,保姆對他們評價也很高,我們完全可以讓一些利!”
“等他們想請月嫂的時候,我們可以推薦最好的!”
“家政服務中不也包含各種電器維修、管道疏通等其他服務嗎?我們可以給評級高的客戶一定優惠!”
“我有健身房、火鍋店,我們或許可以給他們送一些健身房免費體驗卡,火鍋優惠券,或許我可以開一家比較高端的川菜館,給他們更好的福利,這樣就顯得更有檔次一些!”
“過年過節的時候,我們也可以考慮給他們送點小禮品,我家食品公司生產的牛肉零食大禮包就很不錯!”
“我還有一家食材公司,也有專業的營養餐供應公司,他們應該會對無公害綠色素菜、水果,或者營養餐感興趣吧?”
“我還有一家律所,可以提供比較優惠的法律諮詢服務!”
“反正能請得起保姆的人,經濟肯定不會太差吧?”
“如果他們需要找工作,也可以來我的公司上班,如果評級很高的話人品應該就不錯了……不過我幾家公司能提供的薪酬可能不夠高!”
“……”
說到這裡,蘇揚突然發現塗自強等幾人都傻傻的盯著他看。
“有什麼問題嗎?”
“沒有!沒有!”塗自強連忙搖頭道,“我覺得老闆的想法非常好!”
“對,非常好!”耿華豔連連點頭,“這種與市面上普通家政公司有區別的差異化服務,更容易讓我們美家脫穎而出,還可以幫老闆其他公司拉生意!”
“那個無公害綠色蔬菜、水果,還有營養餐就比較吸引人!”宋士芳笑了笑,“至少是吸引到我了!”
樊建龍:“老闆這是想往高端發展?”
“不是往高端發展,只是對優質客戶進行高端服務!”蘇揚搖了搖頭繼續說道,“我們不僅要看僱主給出的薪酬,也要看僱主的人品……當然這好像有些複雜!”
“不過老闆,對客戶的評級讓利,其實也會影響到在其他僱主提供家服務的員工。”宋士芳輕聲提醒道,“如果其他客戶知道這件事,可能會把壓力給到我們的員工,他們沒有得到好的評級,就會覺得保姆對他們有意見……時間久了,這個評級可能就形同虛設了!”
樊建龍點點頭:“老闆,宋總說得沒錯,這件事的確需要仔細斟酌一下!”
“好像也是!”
經過宋士芳提醒,蘇揚突然發現自己的確有些想當然了。
不過他也沒在意,他就是隨便提提!
自家人知道自家事,他從來都不會自詡什麼天才!
一般來說,他還是非常鼓勵手下高管充分發揮主觀能動性的。
耿華豔笑著說道:“老闆,我覺得這個評級還是可以保留執行的!”