第143章：鄉村運營部嶄露頭角

 “運營部，馬上開會！”蘇小婉當即決定，召集所有部門負責人進行討論。

 會議室裡，氣氛緊張而嚴肅。

 “大家來說說，這些問題出在哪裡？”蘇小婉直接開門見山。

 “包裝問題主要是因為最近訂單量太大，工廠的生產線跟不上，臨時用了質量較差的包裝材料。”生產部經理解釋道。

 “物流延遲則是因為合作的快遞公司倉庫積壓嚴重，他們沒有做好充分準備

。”物流負責人補充。

 “至於味道問題，應該是一些長時間運輸的訂單，在路上受到溫度影響，導致味道發生了輕微變化。”技術負責人分析道。

 聽完大家的彙報，蘇小婉心裡有了大致思路。她冷靜地說道：“問題已經明確了，現在我們要想辦法迅速解決。”

 為了應對這次危機，蘇小婉制定了三步計劃：

 1.包裝升級

 立即聯繫優質包裝供應商，採購更耐用的包裝材料，同時升級生產線，保證包裝的美觀和耐用性。

 2.物流改進

 增加臨時倉庫，減少中轉環節，確保產品能更快地送到消費者手中。

 3.品質保障

 與技術團隊合作，為所有產品增加一層防護包裝，同時在電商頁面上明確提示消費者儲存和食用的注意事項。

 消費者挽回行動

 與此同時，蘇小婉還決定開展一場消費者挽回行動。她讓團隊策劃了一場特別的 線上 直播，邀請村裡的老人和匠人，向消費者展示酸野的製作過程，並公開回答消費者的疑問。

 直播當天，蘇小婉親自出鏡，真誠地向消費者道歉：“各位支持五一村酸野的朋友，對不起，最近我們的工作確實出現了一些問題，但我們已經採取了措施，相信未來的產品一定會讓大家更滿意。”

 直播間的觀眾們紛紛留言：

 “能這麼真誠地道歉，我很感動！”

 “希望你們越做越好，我會繼續支持的。”

 “泗科酸野加油！”

 這場直播不僅贏得了消費者的諒解，也讓品牌的信任度進一步提升。

 團隊的成長

 危機過後，蘇小婉召集全體員工開了一次總結大會。

 “這次的銷量增長讓我們看到了市場的潛力，但也暴露了我們在運營和管理上的不足。”蘇小婉語氣嚴肅，“希望大家吸取教訓，在未來的每一步，都能走得更穩更遠。”

 年輕的鄉村運營部在這場危機中積累了寶貴的經驗，他們不僅學會了如何應對流量帶來的挑戰，也更加明白了團隊合作的重要性。

 五一村的酸野事業，正以更穩健的步伐向前邁進。

 泗科酸野廠的口碑正在逐步恢復，而“鄉味傳奇”的攻勢卻絲毫沒有減弱。他們採取了更加激進的策略，在短時間內將價格壓到了全行業最低。市場上傳出不少聲音，許多消費者開始質疑：“為什麼同樣的酸野，泗科酸野廠會比別人貴？”

 在例會上，市場部經理李雲拿著最新的銷售報表，語氣有些沉重：“蘇總，上週我們的銷量下降了15%。很多經銷商反饋，‘鄉味傳奇’的價格實在太低，他們希望我們也能降價。”

 “不能跟著他們降價。”蘇小婉果斷拒絕，“一旦降價，等於我們自廢武功。我們的產品有自己的價值，不能用低價來拉低消費者的認知。”

 李成林點頭附和：“小婉說得對。降價只能是短期的辦法，長遠來看，我們的品牌定位會受到影響。”

 “那我們怎麼辦？”李雲皺眉，“‘鄉味傳奇’還在不斷擴大他們的渠道，現在已經進入了一線城市的幾家大型連鎖超市。如果再不行動，我們可能會失去更多市場份額。”