第九十八章 差評風波

 “沒事的，老公，多走走對寶寶也有好處，對了，之前你說公司網上的店鋪遇到點麻煩，是怎麼回事啊？”

 小麗的確是個賢惠的姑娘，她知道如果自己不來，阿四絕不會按時好好吃飯，於是一邊把飯盒打開，一邊把話題轉移到了工作上去。

 “別提了，美國佬在給我們使絆子，天天刷差評，聯繫他們又不理，反正就是無腦罵，那評價寫得要多難聽有多難聽。”

 提到這事阿四就氣不打一處來，他端起面前的豬肚湯一飲而盡，隨後便滔滔不絕地給自己老婆講起了事情的原委。

 原來安茹服飾依靠著“雙十一”積累起來的口碑在這段日子遭到了很大的衝擊。

 起先只是有人在店鋪評價說衣服的款式老舊和做工粗糙，楊守安他們很重視地主動聯絡對方，沒想到買家壓根就不回覆任何消息，只是一個勁地追加評論，把安茹說得一無是處。

 若是個案倒也沒什麼，總有些人在現實生活過得不如意，就跑到網上找人撒氣，但之後一連好幾周，總會隔三差五的冒出很多“無厘頭”的差評。

 評論的內容千奇百怪，甚至其中還有說客服陰陽怪氣不尊重客戶的，這讓楊守安和周清茹大為無語，因為從頭到尾給差評的人就沒有聯繫過客服，何來不滿意之說？

 最後還是萍萍提了個醒，說淘寶上有時候會出現惡意刷差評的情況，大部分都是競爭對手眼紅後的暗箱操作，必須及時向平臺反映，不然拉低了店鋪的好評率不說，還有可能給消費者造成負面印象。

 意識到問題嚴重性的楊守安立馬就請求了淘寶商城的介入調查，同時自己也把所有的差評訂單重新找出來仔細比對。

 這不看不知道，一看嚇一跳，所有的差評全部都來自上海地區，而且大部分收貨地址都集中在世紀大道88號。

 這結果讓周清茹大驚失色，因為這個地址她簡直再熟悉不過了，正是西菲爾上海分公司所在的金茂大廈。