第162章 :訂單暴增的危機
眾人看向蘇小婉,等著她的決策。
“這樣吧,”蘇小婉繼續說道,“我們按照訂單金額和數量的比例,分配各自的資源。大壯這邊需要增加酸野的生產效率,可
以嘗試調整生產線。老陳,你那邊聯繫周邊的蜂農,看能不能暫時補貨。”
“如果這些還不夠呢?”張二狗皺眉問道。
“如果還不夠,我們就和買家溝通,適當延遲部分訂單的發貨。”蘇小婉堅定地說,“信譽很重要,但客戶更看重質量。我們不能因為急功近利讓品牌形象受損。”
老陳想了想,點頭道:“行吧,我這就去聯繫蜂農。不過,小婉,你可得幫忙溝通快遞的事情,儘量縮短配送時間,不然客戶可不願意等。”
蘇小婉應聲:“放心,我會處理好的。”
解決了內部矛盾後,蘇小婉還需要應對來自客戶的壓力。許多訂單因為延遲發貨,買家在短視頻評論區留言抱怨。
“怎麼還沒發貨啊?你們不是說三天內到貨的嗎?”
“希望不是虛假宣傳,看評價吧!”
“催單催單催單!!!”
看到這些留言,蘇小婉一陣頭疼。她連忙找來李成林商量對策:“成林哥,你的視頻影響力大,你得幫我錄個解釋的視頻,安撫客戶情緒。”
李成林咧嘴一笑:“沒問題,這事包在我身上!”
很快,李成林錄製了一條短視頻:
“各位親愛的朋友們,非常感謝你們對五一村的支持!最近訂單激增,我們正在全力趕製發貨中,大家的熱情是我們最大的動力。稍等片刻,好貨一定送到您手中!”
視頻裡還穿插了村民們忙碌工作的場景,鏡頭掃過蘇大壯的酸野生產線、老陳的蜂蜜灌裝過程,甚至還有李成林親自打包快遞的畫面。
這條視頻發佈後,收到了意外的好評:
“看到這麼用心的農民們,我願意再多等幾天!”
“支持五一村,質量第一!”
“加油啊,村裡的兄弟姐妹們!”
評論區的正能量讓蘇小婉大鬆一口氣,但她知道,化解這次危機的關鍵還在於提升整體的產能和效率。
一天晚上,忙碌了一天的蘇小婉召集合作社核心成員開了一個小型會議。
“這次訂單爆增是好事,但也暴露了咱們的短板。”蘇小婉開門見山,“如果我們不趁著現在的熱度做長遠規劃,未來很可能被淘汰。”
老何點頭道:“小婉說得對。咱們產能有限,怎麼才能滿足日益增長的需求?”
蘇小婉站起身,在白板上寫下幾個大字:“供應鏈整合。”
“供應鏈整合?”李成林歪著頭問。
“沒錯,”蘇小婉解釋道,“我們不能只靠村裡的資源。外村的蜂農、周邊的合作社,甚至其他鄉鎮的生產力都可以為我們所用。只要我們掌握渠道和品牌,供應鏈就能無限擴大。”
蘇大壯摸了摸下巴:“聽著挺靠譜,不過,這事需要很多資金吧?”
“資金的問題我們可以逐步解決,”蘇小婉微微一笑,“現在五一村已經有了一定的知名度,我們可以嘗試跟銀行申請貸款,或者找一些鄉鎮企業合作,先從小規模做起。”
老何拍了拍桌子:“這主意不錯!小婉,你帶頭,我們都支持!”
“好,那就這麼定了。”蘇小婉堅定地說道,“這次的危機只是一個起點,未來的五一村,不僅要成為全縣的標杆,還要走向更大的市場!”
面對訂單暴增帶來的種種問題,蘇小婉以冷靜的頭腦和團隊的力量逐步化解。