第254章 我的規矩就是規矩!
另外,東陵高科後勤部,以後說不得也能孵化出上市公司,將呼叫中心的業務、物流快遞公司業務獨立出去,給送上市去……
“分眾傳媒的電視購物項目,哪怕利潤低一些,質量還有售後,一定要處理好,口碑絕不能爛掉!”
李東陵再度向著李巖交代,分眾傳媒購物精選這塊牌子,如果做好了,夠分眾傳媒吃幾十年紅利了。
不管是電視購物時代,還是電商時代,或者到直播帶貨時代,分眾精選購物這塊牌子,只要有口碑,都能玩下去!
像現在搞英語的新東方俞老闆,十幾年後,在培訓行業不景氣後,靠著直播帶貨再度體殺出重圍,另外還有玩手機欠了一屁股債的老羅、賣車的高合、老牌國貨洗衣粉等,都靠著直播帶貨,等待或者已經完成了翻身。
分眾傳媒如果能活到直播帶貨的時代,靠著十幾年來的口碑,還有強大的供應鏈、物流、售後體系,不碾壓了那幫帶貨主播,藉著東風再風光十幾年,估計才是問題。
“作為國內電視購物的引領者,分眾傳媒有意義,為這個行業做出應有的貢獻!”
李東陵看著李巖說道,“你回到燕京後,可以跟燕京電視臺、漢西省臺等聯手,向廣播電視管理部門,提議建立電視購物規則,建立電視購物行業秩序,不能讓分眾傳媒建立起來的行業,被那些不良公司、騙子公司給毀掉!
另外完善,電視購物的播放時間、產品真實性、售後、退換等問題,作為行業開創者,分眾傳媒有責任,建立一個行業的秩序!”
李東陵起身,拍了拍李巖的肩膀,李東陵的力度並不大,但落在李巖身上,卻讓他感覺半邊身子都有些麻了。
此刻李巖腦子裡,只有一個念頭,建立電視購物行業新的秩序跟規則,他有可能,成為一個行業規則的制定者,往後這個行業的所有從業者,都要按照他定的規則做事,這可比一家公司賺多少,還要讓一個男人心潮澎湃的多!
前世,燕京廣電那邊,也整頓過電視購物行業,但已經為時已晚,電視購物的口碑跟信譽,已經完全被毀掉了,就如同一座崩塌的廢墟,廢墟怎麼重建,破鏡焉能重圓?!
現在,由分眾傳媒聯手央媒等電視臺,推行一套電視購物行業的規矩,這套規矩,有多少用不好說,畢竟財帛動人心,當有100%的利潤時,就會有人不顧後果打破任何的規矩,哪怕是冒著殺頭的風險。
但,有一套規矩,總比一點規矩,任由那些電視購物公司隨意割韭菜的強,最重要的是,分眾傳媒要保下自己的口碑跟信譽才行。
(本章完)
聽到建立客服呼叫中心還有倉儲物流快遞公司,高鵬和李巖都不由詫異了一下。
這兩個行業,現在雖然在國內已經出現了,但還沒有成為主流,像傳呼機行業,就有呼機小姐的傳呼員,社會上跟空姐一樣的待遇,實際上就是傳呼機的客服。
但在電話跟手機行業,還沒有出現大規模的客服呼叫中心,畢竟之前,也沒出現過電視購物這種需要大規模客服的項目。
至於快遞行業,則在兩年前就已經出現了苗頭,順豐和申通,都已經成立了,一個主攻港城到粵省的業務,一個是杭城到滬上送報關單。
郵政快遞當然還是無可爭議的老大,莫說現在,就算是再過五十年,郵政依舊是無可替代,信件、公文、高考試卷等,都需要郵政來送,另外就是不賺錢的偏遠地區、深山老林之中等,快遞公司看不上的地方,也需要郵政配送。
甚至海外物流快遞等,快遞公司搞不定的,郵政同樣能接下來,郵政擁有覆蓋國內,甚至海外的物流渠道,東西肯定能送的過去。
但在某些區域速度上,跟順豐、四通一達等快遞公司,就比不過了,像現在杭城到滬上的報關單,郵政送一趟得三天,而申通怎麼玩,申通老闆帶著報關單,凌晨兩點坐綠皮火車去滬上,到站再轉兩個半小時的公交,八點前把單子送到報關公司。
為了掙這筆路費,申通那邊是玩了命的,這錢他不賺,誰敢賺?!
由於現在郵政法的原因,對於私營快遞公司,是不是合法,一直都處於爭議之中,像申通送快遞卸貨時,碰上半夜有人出來撒尿,都嚇的開著車子跑路,生怕車子被扣了。
順豐這時候,也強不到哪裡去,外號老鼠會,辦公室藏在小賣部後面,倉庫分揀時,窗戶都得用磚頭捂的嚴嚴實實,一幫小工汗流浹背的分揀貨物,順豐王老闆後世對手下人,相比起其它快遞強幾分,逢年過節的獎金、上市紅包等發放了,這不是不是沒道理的,當初那幫跟他打江山的人,現在日子過的是真的苦。
後世快遞公司,只剩下順豐、京東、天天、三通一達再加上後來者的極兔快遞等幾家,但實際上,這幾年,國內快遞正處於草莽時代,前前後後有幾千家快遞公司相互廝殺。
快遞江湖,也出現了宅急送、dds、小紅馬、希伊艾斯、華馳、神盾等一大波的快遞公司,廝殺在快遞行業。
廝殺這兩個字,現在可不是形容詞,而是真的廝殺,快遞公司還有業務員之間,互相搶地盤、搶客戶,那是真的動手的,各個快遞公司送貨的三輪車後面,都放著鐵棍,以應對來自友商的問候,或者給闖進自己地盤的友商,來一次鐵棍之間的親密接觸。
燕京出身的小紅馬快遞,曾經也是快遞行業的王者,直到小紅馬老闆去了一趟華東,這一去,本以為是猛龍過江,但華東快遞行業的慘烈程度,把小紅馬老闆都給嚇到了。
華東快遞市場,價格戰打的飛起,一件快遞整體利潤只有幾毛錢,這還分不出勝負的時候,兩邊就開始使用最古老的方式決定勝負,比誰拳頭硬。
兩邊擺齊人馬,拿著各種刀具、鐵棍廝殺一波,贏了的佔領地盤,輸了的滾蛋,這種慘烈的競爭氛圍,讓小紅馬老闆,壓根沒在跟華東的快遞公司爭雄的心思,他是想要賺錢的,對方可是在玩命,這怎麼打!