孤王戲 作品
第1069章 誰啊
“隨機抽調多頻次客戶以及頻次近期下降客戶進行回訪。”
仇曲說完又是發現小胖子五人一個個呆呆的眼神,笑著走到幾人身邊,低聲解釋。
“目前其實真想查,一些事情是肯定能查出來的,只不過之前一直重心沒在這上面,客訴率只需要去論壇一篩,就能篩選出來問題所在,但有的時候一些客戶也不一定會去發帖,但如果真的有問題,肯定會影響到這些客戶的選擇,降低來朝聖的頻率,所以打打電話就能問出來情況了。”
“啊,真的嗎?我感覺朝聖每天都爆滿啊~”
小胖子眨了眨眼說道,仇曲搖了搖頭。
“那是因為同類型裡沒有競品,某種意義上咱們就是一種壟斷一樣,但不可能會一直持續下去的,江城和金陵,這兩個月高頻次客戶下降率達到了27%,一百個老客戶損失了27個。”
“臥槽!這麼誇張???”
小胖子等人都驚了,也算是終於明白這件事情的影響有多大。
他們五人以前都是做釣場生意,那太清楚了,老客戶可是重中之重。
.........
永不空軍會所,頂樓的辦公室裡。
“雖然說這件事兒查出來了,人也都抓了,和小胖子五個也都說了,但人心會變,更別說還有這利益擺在面前,巡查部還得繼續,二哥還得辛苦辛苦。”
李凡望著面前的李萬里笑著說道,李萬里嘿嘿一笑。
“辛苦啥啊,就是我感覺一個人有些不方便,想招點人,李總你給我安排幾個吧。”
一旁喝著茶的楊帆,聽到這話眼珠子一轉,一下子跳起來。
“萬里,我有個好人選,絕對靠譜,深諳潛伏之道,以後啊苦活累活什麼的你就讓他去,他去基層最合適~”
“誰啊?”
李萬里有些好奇,至於坐在辦公桌後的李凡聽到這,則是面色古怪,剛喝的一口水差點沒噴出來。
仇曲說完又是發現小胖子五人一個個呆呆的眼神,笑著走到幾人身邊,低聲解釋。
“目前其實真想查,一些事情是肯定能查出來的,只不過之前一直重心沒在這上面,客訴率只需要去論壇一篩,就能篩選出來問題所在,但有的時候一些客戶也不一定會去發帖,但如果真的有問題,肯定會影響到這些客戶的選擇,降低來朝聖的頻率,所以打打電話就能問出來情況了。”
“啊,真的嗎?我感覺朝聖每天都爆滿啊~”
小胖子眨了眨眼說道,仇曲搖了搖頭。
“那是因為同類型裡沒有競品,某種意義上咱們就是一種壟斷一樣,但不可能會一直持續下去的,江城和金陵,這兩個月高頻次客戶下降率達到了27%,一百個老客戶損失了27個。”
“臥槽!這麼誇張???”
小胖子等人都驚了,也算是終於明白這件事情的影響有多大。
他們五人以前都是做釣場生意,那太清楚了,老客戶可是重中之重。
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永不空軍會所,頂樓的辦公室裡。
“雖然說這件事兒查出來了,人也都抓了,和小胖子五個也都說了,但人心會變,更別說還有這利益擺在面前,巡查部還得繼續,二哥還得辛苦辛苦。”
李凡望著面前的李萬里笑著說道,李萬里嘿嘿一笑。
“辛苦啥啊,就是我感覺一個人有些不方便,想招點人,李總你給我安排幾個吧。”
一旁喝著茶的楊帆,聽到這話眼珠子一轉,一下子跳起來。
“萬里,我有個好人選,絕對靠譜,深諳潛伏之道,以後啊苦活累活什麼的你就讓他去,他去基層最合適~”
“誰啊?”
李萬里有些好奇,至於坐在辦公桌後的李凡聽到這,則是面色古怪,剛喝的一口水差點沒噴出來。