第741章 慧眼識珠
“謝謝徐哥,雖然你說的我不完全懂,但是以後會記在心裡仔細揣摩的。”
徐建軍沒功夫細嚼慢嚥,隨便吃點墊吧一下,就把廖芸兩姐妹留在餐廳裡慢慢吃,自己則是跑到辦公室,瞭解酒店近期運營的情況。
酒店開業那段時間,他可是日夜釘在這裡,扶上馬,送一程,才放心讓底下人自由發揮的。
這個投資對於徐建軍來說,是無關大局的其中一環,但對於區政府來說,卻是少有的大動作,事情的成敗事關很多人的前途,和未來政府規劃的方向。
所以徐建軍也不敢等閒視之,畢竟當初是他執意要求拿到實際管理權的,如果弄的一塌糊塗,他面子上過不去,以後跟政府那邊打交道也尷尬。
徐建軍不指望通過這些給自己整什麼特殊待遇,因為完全沒必要,只靠本身實力,他就足夠碾壓很多競爭者。
但他不得不防著別人不走尋常路,不按常理出牌,那時候他得有實力讓對方在關鍵時刻閉嘴,不給他添亂。
所以有些交道你必須得打,有
些合作你硬著頭皮都要上。
李凱文簡單給徐建軍彙報了一下近期的情況,基本上就是形勢一片大好,前途一片光明,但徐建軍來可不是聽他歌功頌德的。
“這些好的方面是大家努力之下的結果,能有這樣的成績我倍感欣慰,但今天來可不是光聽這些的,在運營過程中有什麼問題,咱們也要大膽提出來,想辦法解決了,這樣才能讓這個事業一直紅火下去。”
“徐總,確實存在一些問題,就比如說客戶來源太過單一,現在幾乎都是旅遊局介紹過來的顧客,散客很少,短期內酒店供不應求,肯定沒問題,但如果以後競爭對手多起來了,想要保持住如此高的入住率,可就得在客戶上好好下功夫了。”
李凱文胸有成竹,說的頭頭是道,畢竟是這麼多年一直涉足的領域,如果是草包,也不可能走到如今的地位。
“還有就是我們的工作人員,踏實努力是很好的品質,但光靠這些顯然不夠,想要建立一套屬於我們自己的客戶管理體系,就需要志同道合的同僚一起往這個方向走,可現在的職工大多沒這樣的意識。”
現在計算機應用還處在很低級的階段,客戶資料都是用最原始的紙張檔案記錄下來的,調閱起來非常麻煩。
哪像以後智能化管理,面部識別到你這個人,關於你的信息就自動從數據庫裡調出來,甚至還能夠分析出你的行為習慣,飲食品味。
那麼針對客戶的服務做起來就簡單多了。
但現在基本全靠人員個人素質彌補這樣的缺失,對其要求相對就高一些,這些東西一方面靠學識,還要對本身工作的高度熱愛,才能逐漸培養出潛移默化的意識。
“國內現在大學教育剛剛恢復才幾年,最優秀的那一部分,基本上都被國家部門和大型公有制企業給瓜分了,你想找那種不需要調教,過來就能撐起一片天的好苗子,幾乎不可能。”
“所以要想以後自己工作簡單點,就得學會隨時隨地培養挖掘這些現有人群的潛力。”
“還有一些輔助工具有效地運用起來,計算機技術現在幾乎是日新月異,多瞭解這方面的信息,也不至於將來自己被淘汰。”
微軟如今在阿美利卡風生水起,徐建軍之前從病退的保羅·艾倫那裡挖到一部分微軟的股票,現在也是水漲船高。
蓋茨甚至接觸過他們投資團隊的人員,想要回收那點股份,被徐建軍嚴詞拒絕了。
而未來撐起國內軟件希望的金山,他們老總張選龍用不了多久也會耐不住寂寞回到國內,命運的齒輪已經開始轉動,那些劃時代的辦公軟件離誕生也不遠了。