第385章 臨危不亂

可以考慮報警處理，並準備民事訴訟以追回損失。”

法務總監劉薇建議道，另一邊，公關部門負責人，

李曉燕著手準備對外聲明，既要澄清事實，又要安撫用戶情緒，維護品牌形象。

“我們得正面回應，既要表達我們的立場，又要讓用戶感受到我們的誠意和決心。”

李曉燕在緊急會議上特意強調，陳澤這邊也決定，雙管齊下，

一方面通過官方渠道發佈正式聲明，承諾徹查並嚴懲幕後黑手，

另一方面，秘密安排了一次與行業巨頭的閉門會議，探討是否有可能是行業競爭導致的惡意攻擊。

在這場閉門會議中，陳澤展現了他的外交手腕，

既表明了自己的立場，又不動聲色地試探了各方的態度。

“各位，今天把大家聚在一起，是因為我相信，一個健康的市場環境對所有人都有利。

我們面臨的困境，也許明天就會輪到你們。

我希望我們能攜手，共同維護行業的公正與秩序。”

陳澤的話擲地有聲，所有人都明白，這是一場惡戰！

隨著真相大白，起因原來是一起，

因內部人員洩露數據引發的外部攻擊！

在掌握了確鑿證據後，公司果斷採取行動，

不僅成功遏制了退款潮，還通過法律途徑贏得了賠償，

更重要的是，通過這次事件，公司內部加強了數據安全與員工培訓，防微杜漸。

而陳澤也藉此機會，在公開場合，重申無憂傳媒對用戶負責到底的態度，贏得了全員的稱讚！

經歷這次風波後，陳澤意識到，需要再去建立一個堅固的數據防護體系。

這一次，他親自督陣，引入國際先進的信息安全管理系統iso 27001，

對所有涉及敏感數據的流程，進行重新設計和審計。

同時，組織全員參與的信息安全培訓成為常態，

不僅增強員工的保密意識，還提高了他們識別和防禦潛在威脅的能力。

為了儘快恢復用戶信心，無憂傳媒啟動了“安心保障”客戶關懷計劃。

該計劃包括：為受此次事件影響的用戶無條件提供一次服務升級；

設立專門的客服熱線，24小時解答用戶的疑問和處理遺留問題；

並推出一項“透明運營”政策，定期公佈公司運營的關鍵指標和數據安全改進進展，讓用戶直觀感受到公司的改變和努力。