第137章 動如雷霆
而大家對林子蘇來領導標準化工作,也都意見很大。
以往林子蘇在總裁辦,沒有直接利害關係,大家相處還算融洽。
現在突然空降而來,還要接受她的領導和調派,多少有些牴觸,包括曾經交好的王靜、許芳芳等人。
這讓林子蘇落實標準化工作陷入十分被動的境地,趙恬妞心裡卻很是快意,覺得林子蘇終於也嚐到了碰壁白眼的滋味。
她卻不知道這樣的事情,林子蘇早就經歷過無數次了。
週一就要召開營銷中心的標準化工作啟動會,但眾人都是擺爛、拒不配合的態度,恐怕啟動會也是很難如期開展了。
整個週日,林子蘇是茶飯不思輾轉難眠,一直都在思忖解決的思路。
她知道,如果拿周瑁遠壓他們,未必不是一個方法,但是他們終究心不甘情不願,對後續工作開展恐怕也是弊大於利,所以這個方法行不通。
其實,就事論事,站在他們的角度,也不難理解他們的牴觸緣由。
因為他們自始至終都沒有明白建立標準化的目的是什麼,包括俞琳徽在內。
在他們的概念裡,這是領導壓下來的任務,所以要做,但卻不知道為什麼做。
自己在做總裁辦的標準化時,之所以能在那麼短的時間裡出成效,就是明白建立標準化的目的,以及它能給工作帶來什麼樣的積極作用。
所以,說到底,不是事的問題,而是認知的問題。
要想得到他們的積極配合,首先要解決的是他們的思想問題,只有轉變了思維,才能解決做事的態度……
林子蘇用了一個上午的時間梳理清楚
這個問題,也終於找到了解決問題的方案。
週一上班後,林子蘇臨到開會時突然通知啟動會週二再開,營銷中心的人都以為她要知難而退了,趙恬妞也暗自看風涼景。
但林子蘇卻有了新的行動指南,召開小組臨時會時,分派了新任務。
她給幾個手下說了自己新的想法,明天啟動會的第一個環節,換成由林子蘇闡述營銷工作的痛點,標準化宣貫放到第二個環節。
第三個環節則還是小組成員的人事安排,但要增加績效補償方案,最後是工作計劃宣貫和任務分派。
與會的五個人,都能理解林子蘇增加“績效補償方案”,但卻不懂林子蘇為什麼要講營銷工作的痛點,這和標準化工作完全沒有關聯性。
而且這樣做,是擺明了指摘營銷中心工作,以俞琳徽的性格,明天恐怕又是一場硬仗。
林子蘇給到齊琳琳關於績效補償方案的思路後,便安排她和人事行政中心溝通人員安排及績效補償的工作。
然後安排李小玉和自己共同梳理營銷工作的痛點,王品青、田蒙則負責明天會務的相關調度和統籌。
剩下的趙恬妞被安排起草明天會議的通知並要求通知到位,要她務必拿到所有人參會的親筆簽名確認單,少一個就拿她是問。
幾個人聽說林子蘇要使用參會親筆簽名確認單,紛紛表示反對。因為大家都知道其中的風險,這是崬森特別會議的一種慣例——
凡重大或重要會議,但凡做了參會的親筆簽名確認,就必須到會,而且不能中途退場,否則按照規定扣除相應的績效工資,嚴重違規者還會被降職降薪,而且還會追查會後的執行情況,對執行不力的將追加懲罰。
如果必須到會卻拒不簽名確認,則會被嚴厲處罰,這就是為了敦促和監督員工參會出勤,以便會議的高效召開。
但這樣的參會親筆簽名確認單,並不是所有的會議都可以使用,一旦使用,那就是一把雙刃劍,不僅會嚴格懲處不參會的人員,同時會議的直接負責人及其成員也必須承擔會前會中的事項落實到位以及會後落地執行和成果驗收達標的責任,如最終考核不達標,那麼該會負責人也面臨同等的嚴格處罰。
而考核的執行主體則是總裁辦的運營管理部和人事行政中心,雖然運營管理部是歸總裁辦管,但人事行政中心是楊玫把控的,且它的考核權重也佔到40,楊玫要是從中作梗,那就很危險。
所以就責任考核來說,林子蘇作為直接負責人
,其風險要大於其他參會人員。林子蘇這也是逼不得已的兵行險招,如果與會的營銷中心員工打定了不配合,林子蘇照樣沒辦法。
尤其是王品青,她是幾個人中資歷最老的崬森員工,比誰都更清楚這樣做的後果,所以再三給林子蘇陳說利弊要害,讓她三思。
林子蘇知道大家是好心,但她有她的打算,這事要想有實質性的貫徹落實,必須這樣做。
她也安慰大家說,肖薇薇的風波還沒有完全銷聲匿跡,楊玫現在也得夾著尾巴做人,她敢在這事兒上做文章,我也不是吃素的。
大家見她這樣堅持,更知道她敢和楊玫硬剛,因此也不再說什麼,各自開始分頭行動。
下午碰頭會,林子蘇核對任務清單,大家都很高效,工作都一一到位,趙恬妞拿到所有人參會的親筆簽名確認單,這是最林子蘇出乎意料的,這趙恬妞開始有些上道了。
林子蘇開誠佈公地表揚了她一番,讓趙恬妞也很是意外,同時也有了更大的幹勁,這是她從未有過的工作體驗和感受。
可是林子蘇哪有那麼好心,那口甕已備好,就等她入甕呢!
週二早上九點,“營銷策劃中心標準化工作啟動會”在崬森總部49層的大會議室正式舉行。
這次營銷中心因為有昨天的親筆簽名確認單,包括俞琳徽在內,所有簽名者果然都到會了。
除了營銷中心的人,因為涉及會議考核,所以人事行政中心和總裁辦的運營管理部門都分別派了兩個專員旁聽、記錄和監督,同時趙捷的項目團隊也列席會議。
在得知林子蘇接受營銷策劃中心標準化工作之日,蔡晉特別囑咐交代了趙捷,營銷中心的一切會議、彙報都交給林子蘇,因為只有她才能幫助朝陽推動這個項目的順利完工。
蔡晉深知,營銷中心關係周瑁遠的銷售系統改革成敗,抗性比崬森其他任何一個部門都要強烈,所以朝陽要儘可能避其鋒芒,讓得罪人的事都交給林子蘇去辦。
團隊做出來的方案,也全部交給林子蘇去彙報溝通,蔡晉還做他的思想工作,讓他不要怕功勞被林子蘇佔了,捨不得孩子套不著狼,朝陽的目標是整個崬森集團,不要計較一城一池的得失。
趙捷早就在元廷胥那裡聽到過林子蘇的赫赫大名,知道她的背後就是崬森執行總裁,她滿意就是總裁滿意,總裁滿意,蔡總的願望才能達成。趙捷對此一直銘記於心。
齊琳琳確認了會議出勤情況無誤後,林子蘇便開始主持會議。
林子蘇先簡要介紹了會議的流程和議題後,就開始第一個環節——進行營銷痛點闡述。
ppt方案的標題直擊主題——那些年,我們遇到的營銷工作的痛!
俞琳徽給了個白眼,嗤之以鼻,以為她有什麼高見,卻不料這麼弱智!
營銷中心的人見俞琳徽都這副態度,便也不大當回事。林子蘇並不理會俞琳徽,開始闡述痛點,一共六條,分別是:
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1、活動前,四處查找渠道資源,浪費時間大把;
2、方案缺創意,經常反覆修改,無效加班,事倍功半;
3、客戶管理各成門派,營銷專員每到一個城市公司都要花大量時間適應新方法;
4、物料製作,也是臨來抱佛腳,總是在詢價、比價,耗費大把時間精力;
5、活動後的總結流於程式,缺乏深度的剖析,不能為下次活動做標杆指引;
6、品牌工作,也是上面要求下來了,才去做,沒有主動性和規劃性。
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林子蘇先把這六大痛點拋出來,會議室的大多數人都是一副擺爛的樣子,傲慢不遜地倚著座椅,不滿情緒不言而喻,卻又不敢發作。
俞琳徽因為牽連被羈押看守所調查本來就窩了一肚子火,一直找不到發作的機會,看到這裡,臉都綠了,這可不就是火上澆油嘛?
果然,俞琳徽當場就炸了,指著林子蘇的臉,破口大罵道:“林子蘇,你tmd什麼意思啊?敢情你今天不是來開標準化會議,是來開批鬥大會?你以為你是誰啊,你有什麼資格,對營銷中心指手畫腳——”
俞琳徽還要叫囂時,一個冷峻霸道的聲音從天而降——“她當然有資格!”
眾人聽到聲音,都驚詫萬分,紛紛起身,異口同聲喊了聲“總裁”。
林子蘇正難堪臉紅,驟然見到周瑁遠大踏步走進會議室,竟是莫名的感動和溫暖,眼圈禁不住一紅。
隨著周瑁遠的到來,會議室突然就肅靜了下來。
俞琳徽十分震驚,本就憤怒的她更加妒火中燒,可看到周瑁遠陰沉個臉,也不敢往槍口撞,只得壓著火,嘴巴都要歪到耳朵上了,內心憋著一團火,就沒像其他人那樣尊稱。
周瑁遠徑直走到離林子蘇最近的位置——那原本是李小玉坐的,周瑁遠瞪著李小玉。
李小玉怔了一下,才回過味
兒,像彈簧一樣立即彈了起來,拿了東西坐到對面去了,還不忘給他留下紙和筆,也是相當機靈了。
周瑁遠坐下後,眾人才紛紛落座。
俞琳徽一屁股坐到椅子上,一陣煩氣,把筆扔到筆記本上,卻也是敢怒不敢言。
周瑁遠瞪了她一眼,肅殺的眼神掃了一圈,厲聲道:“不想參加這個會的,現在就出去,出去後直接到人事行政中心報道!”
會議室裡鴉雀無聲,眾人這才收起傲慢和渙散,打起十足的精神。
“營銷中心這種風氣,早就該整治了,這次會議結束後,營銷中心全員給我做一次人事考評,評分低於90分的,都給我走人。趙雲龍呢?”
周瑁遠一進來,就帶著一股強大的肅殺之氣,矛頭直指“挑事王”俞琳徽,殺雞儆猴,後面這段話則是給那些不安分的人的警告。
會議室被他的肅殺之氣籠罩,沒人敢再怠慢,紛紛坐直了身子,聽到周瑁遠問話,參加會議的績效專員,其中一個立即小心翼翼回道:“趙總他有別的會!”
“現在立刻馬上叫他來!”周瑁遠怒視著那個專員,那專員趕緊應聲起身出去。
不一會兒,趙雲龍來到會議室,坐到了周瑁遠的對面。
周瑁遠瞪了一眼他,便道:“趙雲龍,接下來,進行一次全集團的人事考評,包括城市公司,首先從營銷中心開始。所有評級低於90分的員工,不管資格有多老,統統重新競聘上崗,仍然不合格的,就辭退。”
“好的,總裁。”趙雲龍素來沉穩細緻,不管周瑁遠多盛怒,他都能接好他的招,平穩落地。
周瑁遠看了兩眼趙雲龍,這才道:“這個會,你也參加一下,你精通人事流程管控,可以幫林子蘇把控一下方向!”
“好的,總裁。”
“上次商業去化的會議,我已經說過一次,工作場合必須按照職級稱呼,才過去一個多月,就有人不帶腦子了?林子蘇,現在的職級是副總監。工作場合,不管你什麼身份,必須稱呼林總。
你們不知道,俞琳徽你是最知道我這個規矩的。我的話從來不說第二次,今天是最後一次,再讓我聽到誰不按規定稱呼的,我不管你是誰,我直接現場開人。”
周瑁遠狠戾地巡視了一遍眾人,這話很明顯就是敲打俞琳徽的,眾人心知肚明也是誠惶誠恐,一時間會議室噤若寒蟬。
尤其是任鵬非更是謹小慎微,把脖子縮得最緊,他也是吃了上次的虧,現在見著林子蘇也是分
毫不敢招惹。
任鵬非萬分慶幸自己剛才沒像以前那樣搞事,不然就不是捱罵,恐怕就會被拿來殺雞儆猴了,想到這裡,他已經是滿頭大汗了。
見眾人都低了頭,周瑁遠這才溫和地看向林子蘇,語氣也明顯溫柔了許多,“你繼續吧!”
有周瑁遠這座泰山坐鎮,林子蘇就像吃了定心丸,再沒了後顧之憂,開始對六大營銷工作痛點展開闡述……
這個環節用時將近一個小時,每個痛點,林子蘇都通過數據和圖表進行佐證講述。
直到此時,營銷中心的人,尤其是那些參與過城市公司一線工作的中層員工,才深深體會到林子蘇所講的這六大痛點,每一個都戳中問題本質,牴觸和抗性也漸漸式微。
林子蘇的ppt只有兩個內容,第一個是六大痛點闡述,第二個就是解決痛點的路徑(對應標準化管理系統)。
講完痛點,進入第二個環節,結合營銷工作的痛點,進行一一對症落地解決,也相當於宣貫營銷標準化的政策和方案。
在林子蘇深入淺出的講解中,大家才終於明白了建立營銷工作標準化,並不是“引狼入室”和增加工作負擔,恰恰相反是給工作減負,提升工作效率,事半功倍。
比如:建立標準的工作指引及系統的工作表單,可以幫助新進員工快速掌握工作技能,熟練使用營銷工具,減少了培訓和學習的過程,使工作效能更大化;